Procedimiento.
La construcción del Diagrama de Pareto requiere de una secuencia de actividades y cálculos ordenados que faciliten su construcción y análisis.
Para que desarrolles la habilidad es importante que abras un archivo de Excel y captures los datos que a continuación se muestran.
Apóyate con el tutorial y el interactivo que en las dos últimas secciones se muestra.
La secuencia de pasos que recomendamos es la siguiente.
Paso 1 Definir el problema
Como ya lo indicamos en los fundamentos, este debe de quedar definido en un enunciado que contenga la variable del problema, su cuantificación en las unidades pertinentes y el periodo del tiempo.
"El numero de piezas rechazadas en el mes de abril de 2012 alcanzó la cifra más alta en la operación de la planta, fue de 1881 piezas."
Paso 2 Estratificar
La estratificación para los fines del diagrama de Pareto, consiste en desagrupar el problema en los diferentes elementos que aportan o la constituyen por ejemplo.
Un problema de alto número de accidentes puede ser estratificado en:
- Parte del cuerpo en donde se presenta el accidente: Manos, Pies, Cabeza, Torax, Ojos.
- Áreas de la organización. Producción, Calidad, Mantenimiento, Embarques, Contabilidad, Recursos Humanos.
- Turnos, Meses
Un problema de alto número de paros se puede estratificar por
- Línea de producción. Linea A, Linea B, Linea C.
- Por tipo falla. Mecánica, Eléctrica, Hidráulica, Neumática
Como puedes observar la estratificación no tiene fórmula y cada quien debe de establecerla en base al conocimiento del área.
Para nuestro ejemplo tomaremos como estratos o categorias al tipo de rechazo
Camara salina |
Color |
Dimensiones |
Espesor capa |
Exceso de pintura |
Impurezas |
Otros |
Resistencia |
Paso 3 Distribuir la magnitud del problema en cada estrato o categoría.
Una vez definida la magnitud del problema y los estratos en que dividiremos a la situación procedemos a distribuir el total de la magnitud en cada uno de los estratos.
Para este paso es conveniente acudir al departamento que maneja la información oficial de la variable, en nuestro caso acudimos al departamento de producción para que nos proporcionará la información del periodo de enero de 2012 y obtuvimos lo siguiente.
Observa que la suma de las piezas rechazadas de cada categoría corresponde con la magnitud del problema.
Tipo Rechazo | Piezas Rechazadas |
Cámara salina | 227 |
Color | 582 |
Dimensiones | 434 |
Espesor capa | 212 |
Exceso de pintura | 109 |
Impurezas | 126 |
Otros | 50 |
Resistencia | 141 |
Paso 4 Ordenar las categorías por orden descendente de magnitud.
Para poder identificar los principales componentes que aportan al problema debemos de ordenar a las categorías en orden descendente de magnitud, excepto la categoría otros (en caso que se presente) , la cual se deja al último, es altamente recomendable evitar este concepto.
Nuestro caso quedaría de la siguiente forma.
Tipo de Rechazo | Piezas rechazadas |
Color | 582 |
Dimensiones | 434 |
Camara salina | 227 |
Espesor capa | 212 |
Resistencia | 141 |
Impurezas | 126 |
Exceso de pintura | 109 |
Otros | 50 |
Paso 5 Calcular el porcentaje acumulado en cada categoría en orden descendente
Para cada categoría en el orden que se les dio del paso 4 se debe de calcular el porcentaje acumulado para nuestro caso sería.
Concepto |
Piezas |
% acumulado |
Color |
582 |
=(582/1881) |
Dimensiones |
434 |
=(582+434)/1881 |
Cámara salina |
227 |
=(434+582+227)/1881 |
Para nuestro caso el resultado de las operaciones anteriores para cada una de las categorías sería.
Tipo de rechazo |
Piezas Rechazadas |
% acumulado |
Color |
582 |
31% |
Dimensiones |
434 |
54% |
Camara salina |
227 |
66% |
Espesor capa |
212 |
77% |
Resistencia |
141 |
85% |
Impurezas |
126 |
92% |
Exceso de pintura |
109 |
97% |
Otros |
50 |
100% |
Paso 6 Construir el gráfico.
Con la tabla de datos ahora toca construir el gráfico que represente a los componentes de la tabla creada en el paso 5,
Mediante la serie de comados en Excel 2010 Insertar>Gráficos recomendados>Todos los gráficos>Cuadro Combinado
Y seleccionando como eje secundario al % Acumulado
Habilitamos los títulos en los ejes y colocando etiquetas en el eje secundario obtenemos como resultado el siguiente gráfico.
Paso 7 Conclusión del diagrama.
La conclusión sore el diagrama de Pareto se obtiene de la siguiente forma.
Se localiza en la línea del porcentaje acumulado el valor aproximado al 80% en nuestro caso este corresponde al 77%
Se identifica en el eje horizontal aquellas categorías de izquierda a derecha que se encuntran dentro del valor del 77% acumulado en nuestro caso son Color, Dimensiones, Camara salina, Espesor capa
"El ennciado se puede redactar El 80-20 del problemas de piezas rechazadas se encunentra en los tipos de rechazo Color, Dimensiones, Camara salina, Espesor capa"
Tutorial Diagrama de Pareto
La clave para acceder es pareto
Interactivo diagrama de pareto.
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