Referencias

Ishikawa, K. (1997). ¿Qué es el control total de calidad?: La Modalidad Japonesa (7°). Bogota Colombia: Editorial Norma.

James, R. E., & William, M. L. (2010). Administración y control de la calidad (7°). México: CENGAGE Learning.

Gehishy. (2017). Diagrama de Pareto. recuperado junio7, 2018, de https://aprendiendocalidadyadr.com/diagrama-de-pareto/

Ingeniería Industrial Easy. (2017). Como hacer un diagrama de Pareto en excel 2016 recuperado junio 8, 2018, de https://youtu.be/X13qrE8AoaQ

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